よくある質問

購入した作品の画像はどこで見ることができますか？

実際に作品を購入したら、NFTverseアカウントページ内の保有リストより購入した作品の画像を確認することができます。

NFTを購入したのに、アカウントページ内の保有リストに表示されません。

NFTアカウントページ内、保有リストに作品が表示されるのは、お客様のお支払いを当サイトが確認出来てからになります。
支払い確認まで今しばらくお待ちください。
ご購入後１日以上経過しても保有リストに表示されない場合は、当サイトにメールにてご連絡ください。

NFTverseのブロックチェーンは何ですか？

Polygon（MATIC）です。

取引に手数料は（ガス代）はかかりますか？

いいえ。NFTverse内での取引に手数料（ガス代）はかかりません。
ただし、NFTverse外での取引にはお客様がお使いのそれぞれのマーケットプレイス所定の手数料（ガス代）が掛かる恐れがあります。
NFTverse外での取引手数料については当サイトでは分かりかねるので、ご自身でお調べください。

NFTverseで購入した作品を売ることはできますか？（二次出品はできますか？）

はい。可能です。
その場合はお客様のウォレットに作品を追加後、その作品をお好きなNFTマーケットプレイスに出品することができます。
出品方法についてはそれぞれのマーケットプレイスによって異なります。
出品方法はお客様がお使いのマーケットプレイスにお問合せ下さい。
当サイトはコレクションを目的としている為、出品を保証するものではありません。

支払い方法を変更したい。

作品の購入画面にてご希望の支払い方法をご選択できます。

購入、落札したアイテムの支払いをキャンセルできますか？

購入、落札したアイテムの支払いをキャンセルすることはできません。また、支払いを行わなかった場合はアカウント停止などのペナルティが発生する可能性がありますのでご注意ください。

アカウントの情報を変更したい。

NFTverse内アカウントページ下部よりアカウント情報の変更ができます。

アカウントのパスワードを変更したい。

ログインページの『パスワードをお忘れですか？』ボタンより、パスワードをリセットすることができます。

会員登録に料金はかかりますか？

いいえ。会員登録に料金はかかりません。

退会したい。

NFTverseトップページ下部の『担当に連絡する』のお問い合わせフォームより退会をしたい旨をお知らせ下さい。

一人何アカウントまで作れますか？

 当ギャラリーのアカウント作成はお一人様一アカウントまでです。

多重アカウント登録が発覚した場合は厳重に処罰致します。
お気を付けください。

多重アカウント登録は厳重に処罰します。
退会処分、法的措置、取引制限をします。
警告はありません。
一度でも発覚したタイミングで処罰します。

新作、追加販売の情報はどこでチェックできますか？

メール、公式LINEで情報配信しております。

注文したけど、メールが届きません。

お客様のご注文は当ギャラリーでお支払い確認後、承認されます。

サーバーの関係でラグが発生する可能性がありますので、ご了承を下さい。

1営業日以上経過してもメールが届かない場合はコンタクトフォームよりご連絡下さい。

META MASK、OPEN SEAについてのサポートはありますか？

META MASKやOPEN SEAなどは外部サービスになりますので、当社でのサポートは一切しておりません。

もしサポートが必要な場合は当該サービスへご自身でお問い合わせください。

当サイトのNFTはコレクションを目的としており、外部サービスとの連携を保証するものでは御座いません。